目次 （左右にスライド可能) ITサービスマネージャとは、情報システムの運用・管理に関する専門能力を認定する国家資格です。 顧客ニーズを踏まえ、日々の継続的改善を通じて高品質なITサービスを最適なコストで安定的に提供し、IT投資効果を最大化できるITサービスマネージャを目指す方に最適です。 主にＩＴサービスマネージャーの仕事とは、ITサービスの品質とコスト効率の継続的な工場を目的として、ITサービスをマネジメントする業務に従事し、役割を果たすことです。 ITサービスマネージャの資格を取得する事で、以下のようなメリットが考えられます。 就職活動や転職活動で、ITサービスマネージャの資格を持っていることでアピールする事が出来ます。 関連する資格として、情報セキュリティの資格を持っておくと更に良いです。 ITサービスマネージャの概要について説明しておきます。 （左右にスクロール可能） 試験要綱Ver.4.3から最新情報を確認する事ができます。 主に勉強方法としては、 基本的に、ＩＴサービスマネージャーの資格は独学で勉強する事となります。 勉強方法としては、このように取り組んでください。 このように勉強を進めていく事で効率的に頭にインプットする事が出来ます。 インプットするだけでなく、サンプル問題などでアウトプットする事ができるので、脳への定着率は抜群とあがります。 ITサービスマネージャは、とにかく『暗記と理解』が大切となる試験です。 午前試験Ⅰでは、応用情報技術者試験の午前問題程度の問題が出題されます。 午前試験Ⅱでは、サービスマネージャーとしての基礎知識が出題されます。 基本的には、過去の問題と同一、類似問題が出題されますので、 過去問題集と応用技術者試験の問題、直近2年分は解くようにしましょう。 午後試験Ⅰでは、サービスオペレーション、サービスデザイン、サービストランジションの分野について、偏った学習ではなく、幅広い学習が望まれます。 午後試験Ⅱでは、しっかりと論述式試験の対策を必要とされます。 (1)問題の趣旨に沿った論文設計 参考書として、「合格論文の書き方・事例」というものがあるので活用していきましょう。 ITサービスマネージャを取得するのにオススメの参考書を紹介ITサービスマネージャ
難易度
学習期間
合格率
役に立つ度
資格の種類
150時間程
14%
国家資格
ITサービスマネージャとは？
どのような場面で役に立つ？こんな方にオススメの資格！
何も資格を持っていない人と、ITサービスマネージャーの資格を持っているかでは、
相手から見てのやる気などの見え方が変わるので、情報システム系やネットワーク系の企業に就職する予定の方は持っておくといいです。
ITサービスマネージャ試験に関して
午前Ⅰ
午前Ⅱ
午後Ⅰ
午後Ⅱ
試験時間
9:30～10:20
(50分)10:50～11:30
(40分)12:30～14:00
(90分)14:30～16:30
(120分)
出題形式
多肢選択式
（四肢択一）多肢選択式
（四肢択一）記述式
論述式
出題数
解答数出題数：30問
解答数：30問出題数：25問
解答数：25問出題数：3問
解答数：2問出題数：2問
解答数：1問
ITサービスマネージャの勉強方法について
有名な「ユーキャン」や「ヒューマンアカデミー」などで講座は開講されていません。
過去問をしっかりと繰り返して解き、設問内容や解答内容を理解する事が大切とされます。
(2)論文設計内容に沿った論述
これら二つを分けて習得して演習するとよいでしょう。ITサービスマネージャ おすすめ参考書・問題集について
【短期合格】ITサービスマネージャ合格する為におすすめの参考書や問題集・効率的な勉強方法を紹介【論文対策はどうする？】
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【最短1カ月合格】情報セキュリティマネジメントの勉強方法やおすすめ参考書・問題集(Web問題)を紹介！
情報セキュリティマネジメント
難易度
学習期間
合格率
役に立つ度
資格の種類
200時...
試験地
受験資格
受験料
試験日
試験内容
試験出題範囲
合格基準
申し込み方法
独学
午前試験Ⅰ、午前試験Ⅱの対策
午後試験Ⅰ、午後試験Ⅱの対策
午前試験Ⅰ、Ⅱ対策
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